L'azienda
Presente nel mercato da oltre 50 anni, Anthos è oggi leader in Italia nel settore delle apparecchiature per l’odontoiatria. Forte di una storica presenza mondiale, Anthos è fra i primi 3 produttori europei con una copertura estesa ai 5 continenti.Grazie alla costante ricerca ed al controllo continuo dello sviluppo nel mondo medicale, Anthos propone una gamma sempre più arricchita di strumenti e di tecnologie per il settore dentistico moderno.
La partnership
WXPLUS entra da subito nel progetto, qualificandosi come fornitore
ideale in una rosa di diversi candidati. Requisiti fondamentali richiesti:
massimo impegno e disponibilità di risorse, per realizzare l’intera
infrastruttura tecnologica nel rispetto dei tempi e dei vincoli contrattuali. Il
progetto è partito in maniera operativa a Marzo 2005 e grazie ad
una metodologia proprietaria già applicata numerose volte WXPLUS riesce ad
erogare il servizio in linea con le aspettative di business del cliente già
dalle primissime fasi.
| La Richiesta :
La richiesta principale di
Anthos era di presentarsi alla propria clientela mantenendo l’originalità e lo
spirito di innovazione, caratteristiche che contraddistinguono il marchio Anthos
dai suoi competitors. L’altra esigenza consisteva nel realizzare una piattaforma
centralizzata per la gestione della rete di Agenti di Vendita e Centri di
Assistenza. Lo scambio di informazioni e la distribuzione di documenti, di
materiale commerciale e la gestione dei ricambi doveva diventare completamente
automatizzato e accessibile da qualsiasi postazione, permettendo di snellire il
lavoro svolto dal personale addetto ad eseguire questo compito di
coordinazione.
Situazione attuale
Oggi Anthos può offrire un sito dal contenuto efficace e continuamente
aggiornabile anche dal proprio personale non specializzato, questo grazie alla
piattaforma di Contents Management WXPLUS. Lo scambio di materiale commerciale e
tecnico è veicolato attraverso una rete intranet/extranet che garantisce la
disponibilità immediata di dati sempre aggiornati con possibilità di
accesso solo al personale autorizzato. La gestione dei ricambi risulta ora
completamente digitalizzata, consentendo ai centri di assistenza di consultare e
ricercare i ricambi selezionandoli direttamente dai disegni interattivi,
permettendo di collegare tutte le parti di ricambio presenti in tavola alle
relative informazioni contenute nella struttura ERP dell’azienda.
|