Configuratore servizi
Il configuratore servizi WXPLUS è uno strumento appositamente studiato e realizzato per supportare i clienti e la forza vendita nella scelta guidata e controllata del servizio da configurare e successivamente da ordinare. Nasce dall'esigenza di migliorare la produttività della forza vendita e di integrare le attività di vendita con le aree aziendali ad esse interessate, quali il Marketing, il Customer Care e l'Amministrazione… Risponde all'esigenza comune a molte aziende di fornitura di servizi, di disporre di un sistema integrato che guidi il cliente nella scelta di un servizio adeguato alle proprie esigenze con la successiva generazione dell'ordine
Come funziona ?
Il configuratore servizi si articola in sezioni principali, navigabili in modo sequenziale e vincolate alle scelte effettuate durante la configurazione, ciascuna costituita da sottosezioni determinate dalle scelte effettuate dall'utente, utili alla composizione del servizio, seguite dalla possibilità di inviare un ordine. La piattaforma è realizzata con le più avanzate tecnologie, è studiata per erogare tutti i servizi in logica ASP, inoltre la connessione è possibile da qualsiasi tipologia di computer e con ogni sistema operativo
Quali vantaggi offre ?
- Permette il passaggio informatizzato nel gestionale delle distinte base o di ogni singola componente relativa a quanto ordinato on-line.
- La sequenza di scelte guidate è studiata appositamente per evitare errori, garantendo alla produzione solo la ricezione di configurazioni di servizi valide in conformità agli standard aziendali.
- Consente l’integrazione delle attività di vendita con le altre aree aziendali ad esse interessate.
- Possibilità di progettare servizi personalizzabili e gestire combinazioni diverse.
- Riduzione del tempo necessario per preparare le offerte e creazione di distinte base di servizi che soddisfano in pochi minuti le richieste del cliente.
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